Skip to main content

روزبه الکترونیک اروند

شرکت روزبه اکترونیک اروند در سال 1397 با هدف محصولات با کیفیت به مشتریان تاسیس گردید. از ابتدا با توجه به تخصص، تجربیات و هوشمندی مدیران مجموعه در خصوص این صنعت، هدف واردات کلیه برندهای موجود و حضور جدی در خصوص برند شیائومی بر اساس تحقیقات بازار و نیاز سنجی محقق گردید و توانست سهم قابل توجهی از بازار را به خود اختصاص دهد. مدیران و کارشناسان روزبه الکترونیک مشتری مداری را نه تنها یک هدف بلکه وظیفه ذاتی مجموعه می‌دانند و با همین رویکرد با آماده سازی بستری مناسب از لحاظ فنی و تخصصی و کادری مجرب و کارآزموده خدمات پس از فروشی هم وزن این اقدام پویا و رو به رشد به هموطنان شایسته میهن عزیزمان ارائه نموده که مارا در نیل به اهداف آتی در این راه بی پایان یاری می‌رساند.

با ما بیشتر آشنا شوید...

حوزه‌های فعالیت
روزبه الکترونیک در بخش‌های مختلف زنجیره تأمین و خدمات فعالیت دارد؛ از واردات محصولات دیجیتال، فروش عمده و مدیریت شبکه فروش گرفته تا خدمات پس از فروش، تأمین قطعات، لجستیک، حمل‌ونقل بین‌المللی، انبارداری و توسعه بازار. این مجموعه همچنین در مسیر گسترش فعالیت‌های خود، حوزه لوازم خانگی، تجهیزات سرمایشی و خدمات مرتبط با آن‌ها را نیز در برنامه توسعه قرار داده است.


مأموریت ما
مأموریت روزبه الکترونیک، ایجاد دسترسی مطمئن به محصولات باکیفیت و ارائه خدماتی منظم، پاسخ‌گو و قابل اعتماد است. این مجموعه تلاش می‌کند با تقویت زنجیره تأمین، توسعه شبکه فروش و نمایندگی و ارتقای مستمر کیفیت خدمات، تجربه‌ای حرفه‌ای برای مشتریان، نمایندگان و شرکای تجاری ایجاد کند.


چشم‌انداز
چشم‌انداز روزبه الکترونیک، تبدیل شدن به یکی از شرکت‌های پیشرو و قابل اعتماد ایران در حوزه واردات، توزیع و خدمات پس از فروش محصولات دیجیتال، لوازم خانگی و تجهیزات سرمایشی است. این مجموعه با توسعه زیرساخت‌های فنی، گسترش پوشش خدمات در سراسر کشور و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، در مسیر ایجاد جایگاهی ماندگار در بازار ایران حرکت می‌کند.


اهداف ما

  • توسعه شبکه فروش، توزیع و نمایندگی در سراسر کشور
  • ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان
  • تأمین پایدار محصولات و قطعات با استانداردهای کیفی
  • توسعه زیرساخت‌های لجستیکی، انبارداری و حمل‌ونقل
  • گسترش همکاری با برندها و شرکای تجاری معتبر
  • ارائه خدمات متناسب با نیازهای روز بازار
  • توجه به مسئولیت‌های اجتماعی و توسعه پایدار

 


خط مشی
خط‌مشی روزبه الکترونیک بر پایه کیفیت، شفافیت، پاسخ‌گویی و اعتماد شکل گرفته است. این مجموعه خود را متعهد می‌داند که در تمامی مراحل تأمین، فروش و خدمات، اصول حرفه‌ای، حقوق مشتریان و استانداردهای کیفی را رعایت کرده و با ارزیابی مستمر عملکرد، زمینه بهبود فرآیندها و افزایش اثربخشی خدمات را فراهم کند.


رویکرد راهبردی
راهبرد روزبه الکترونیک بر توسعه پایدار، تقویت سرمایه انسانی، استفاده از فناوری‌های روز و بهبود مستمر فرآیندهای سازمانی استوار است. این مجموعه با تمرکز بر گسترش زنجیره تأمین، توسعه همکاری‌های تجاری و ایجاد ساختاری منسجم برای فروش و خدمات، تلاش می‌کند انتخابی مطمئن برای مشتریان، نمایندگان و همکاران تجاری باشد.

سیستم انبارداری روزبه الکترونیک

سیستم انبارداری روزبه الکترونیک بر پایه نظم، دقت و کنترل مستمر طراحی شده است تا فرآیند تأمین و توزیع کالا با بالاترین سطح کیفیت انجام شود. تمامی محصولات پس از بررسی، ثبت اطلاعات و کنترل‌های لازم، مطابق با استانداردهای انبارداری نگهداری و برای ارسال به شبکه فروش و مشتریان آماده می‌شوند.
بهره‌گیری از فرآیندهای دقیق مدیریت موجودی و کنترل گردش کالا، امکان پاسخ‌گویی سریع به سفارش‌ها و کاهش خطاهای عملیاتی را فراهم کرده و نقش مهمی در حفظ کیفیت خدمات و تسریع فرآیند تأمین ایفا می‌کند.
ما باور داریم مدیریت صحیح انبار، یکی از ارکان اصلی ارائه خدمات قابل اعتماد است؛ ازاین‌رو، بهبود مستمر زیرساخت‌ها و فرآیندهای انبارداری همواره در اولویت این مجموعه قرار دارد.

تأمین قطعات محصولات وارداتی و تحت گارانتی

تأمین به‌موقع قطعات، یکی از مهم‌ترین بخش‌های خدمات پس از فروش است. روزبه الکترونیک با برنامه‌ریزی منسجم در زنجیره تأمین و مدیریت موجودی، دسترسی به قطعات استاندارد و مورد نیاز محصولات تحت گارانتی را فراهم کرده تا خدمات تعمیر و پشتیبانی با کیفیت و سرعت مناسب انجام شود.
تمامی قطعات مورد استفاده، پیش از ورود به چرخه خدمات، از نظر فنی و کیفی بررسی می‌شوند تا عملکرد صحیح و پایدار محصولات حفظ شود. این رویکرد علاوه بر کاهش زمان انتظار مشتریان، به افزایش طول عمر دستگاه‌ها و حفظ کیفیت خدمات نیز کمک می‌کند.
توسعه مستمر زیرساخت‌های تأمین قطعات، بخشی از تعهد روزبه الکترونیک به ارائه خدماتی مطمئن، حرفه‌ای و پایدار برای مشتریان، نمایندگان و مراکز خدمات در سراسر کشور است.

لجستیک و حمل‌ونقل سراسری

روزبه الکترونیک با بهره‌گیری از شبکه لجستیکی منظم، امکان ارسال سریع و ایمن محصولات و قطعات را به سراسر کشور فراهم کرده است. هماهنگی میان واحدهای انبار، بسته‌بندی و حمل‌ونقل، موجب می‌شود سفارش‌ها با دقت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مقصد برسند.
تمامی کالاها پیش از ارسال، مطابق با استانداردهای بسته‌بندی و کنترل نهایی آماده‌سازی می‌شوند تا در طول مسیر از سلامت و کیفیت آن‌ها محافظت شود. همکاری با شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل نیز نقش مهمی در ارائه خدمات منظم و قابل اعتماد ایفا می‌کند.
هدف ما ایجاد زنجیره‌ای کارآمد برای توزیع کالا و پشتیبانی از خدمات پس از فروش در سراسر کشور است تا نمایندگان، مراکز خدمات و شرکای تجاری، تجربه‌ای مطمئن و حرفه‌ای از همکاری با روزبه الکترونیک داشته باشند.

شبکه گسترده فروش

شبکه فروش روزبه الکترونیک با حضور نمایندگان، همکاران تجاری و مراکز فروش در سراسر کشور، بستری مطمئن برای توزیع محصولات و ارائه خدمات فراهم کرده است. توسعه این شبکه با هدف دسترسی آسان‌تر به محصولات، افزایش سرعت تأمین کالا و پشتیبانی مستمر از شرکای تجاری دنبال می‌شود.
همکاری بلندمدت با فعالان بازار، عمده‌فروشان و مراکز توزیع، در کنار فرآیندهای منظم تأمین کالا و خدمات پس از فروش، زمینه ایجاد ارتباطی پایدار و حرفه‌ای را فراهم کرده است.
ما معتقدیم موفقیت یک شبکه فروش بر پایه اعتماد، همکاری مستمر و ارائه خدمات باکیفیت شکل می‌گیرد. ازاین‌رو، توسعه این شبکه و ارتقای سطح خدمات، همواره یکی از اولویت‌های اصلی روزبه الکترونیک در مسیر رشد و همکاری بلندمدت با شرکای تجاری است.

    افتخارات.

    شرکت روزبه الکترونیک با توجه به سال‌های فعالیت خود افتخارات زیادی را کسب کرده است که برخی از آن‌ها را می‌توانید در این بخش مشاهده بفرمایید.
      تکنوروژی روز دنیا

      روزبه الکترونیک، پیشرو با تکنولوژی روز دنیا

      وزبه الکترونیک همواره همگام با پیشرفت فناوری و تحولات بازار حرکت کرده و توسعه سبد محصولات خود را بر پایه نیازهای روز مشتریان برنامه‌ریزی کرده است. علاوه بر فعالیت تخصصی در حوزه تلفن همراه و تبلت، این مجموعه با ورود به عرصه تجهیزات و راهکارهای فناوری اطلاعات (IT)، دامنه خدمات و محصولات خود را گسترش داده و تلاش می‌کند با ارائه راهکارهای به‌روز، پاسخ‌گوی نیاز سازمان‌ها، شبکه فروش و بازار فناوری کشور باشد. رویکرد روزبه الکترونیک بر انتخاب محصولات قابل‌اعتماد، توسعه همکاری با برندهای معتبر و ارائه خدماتی متناسب با استانداردهای روز صنعت است.

      سوالات متداول

      آیا می‌توانم عامل فروش محصولات روزبه الکترونیم باشم ؟

      با افتخار، بله. برای کسب اطلاعات بیشتر با واحد فروش تماس گرفته و با توجه به شرایط، مدارک و مستندات مورد نیاز را آماده و برای شرکت ارسال بفرمایید.

      آیا می‌توانیم نماینده خدمات پس از فروش روزبه الکترونیک باشیم ؟
      با افتخار، بله. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید با کارشناسان واحد خدمات پس از فروش و مرکز تماس در ارتباط باشید تا فرم و اطلاعات مربوطه برای شما ارسال و فرآیند اداری آن پیگیری و انجام شود.
      ساعت کاری مجموعه روزبه الکترونیک چگونه است ؟

      روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح الی ۱۶ و پنجشنبه‌ها از ساعت ۸ الی ۱۳ آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به شما هستیم.